자료 요청·상담 신청하기
분양현장 상세 화면에서 「자료 요청하기」를 눌러 이름·연락처를 남기면, 그 현장을 맡은 분양 담당자에게 전달되어 연락과 자료 안내를 받을 수 있어요.
자료 요청 1분 사용법 · 소리 없이 자막으로 보는 영상이에요
할 수 있는 일
- 회원이 아니어도 「비회원으로 신청」으로 바로 요청할 수 있어요.
- 궁금한 점을 「문의 내용」에 함께 남길 수 있어요(선택).
- 개인정보 동의 항목마다 「내용 보기」로 수집 목적·항목·보유 기간을 확인할 수 있어요.
- 로그인한 상태로 요청하면 회원 정보로 신청되고, 마이페이지 「문의 내역」에서 진행 상태를 볼 수 있어요.
시작하기 전에
- 분양지도나 분양현장 목록에서 관심 있는 단지의 상세 화면을 열어요.
- 연락받을 휴대폰 번호를 준비해 주세요(필수).
따라 하기
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「자료 요청하기」 누르기
상세 화면 오른쪽 상담 카드 아래, 본문 끝의 「지금 자료를 받아보세요」 띠에 「자료 요청하기」 버튼이 있어요. 휴대폰에서는 화면 아래에 「자료 요청하기」「관람 예약하기」 버튼이 고정돼 있어요.

분양현장 상세 화면 오른쪽 상담 카드의 '자료 요청하기' 버튼이 파란 상자로 강조되어 있다. - 2
비회원으로 신청하거나 로그인하기
「자세한 정보 요청하기」 창이 열려요. 로그인하지 않았다면 「비회원으로 신청」을 누르거나 「로그인 / 회원가입」으로 로그인해요. 로그인한 회원은 이름·연락처를 다시 적지 않고 「○○님으로 신청합니다」로 바로 진행돼요.

자세한 정보 요청하기 창. 비회원으로 신청, 로그인 / 회원가입 버튼이 보인다. - 3
이름·연락처·문의 내용 적기
「이름」과 「연락처」는 꼭 적고, 「이메일」과 「문의 내용」은 원할 때만 적어요. 받고 싶은 자료(평면도·분양가 등)를 문의 내용에 적어 두면 담당자가 알아보기 쉬워요.

요청 창에 이름 홍길동, 연락처 010-0000-0000, 문의 내용 예시를 넣은 화면. 아래에 개인정보 동의 칸과 요청 보내기 버튼이 있다. - 4
개인정보 동의 확인하기
[필수] 개인정보 수집·이용 동의, [필수] 개인정보 제3자 제공 동의(그 현장의 분양 담당 파트너인 분양대행사·모델하우스 상담사에게 전달), [선택] 이 현장의 분양 소식 문자 수신 동의가 있어요. 「내용 보기」로 자세히 보고 체크해요. 「전체 동의」는 선택 항목까지 한 번에 체크해요. 선택 항목은 체크하지 않아도 요청할 수 있어요.

개인정보 동의 영역이 강조된 화면. 수집·이용 동의의 내용 보기가 펼쳐져 수집 목적·수집 항목·보유 기간 표가 보인다. - 5
요청 보내기와 이후 연락
「요청 보내기」를 누르면 「요청이 접수되었습니다. 24시간 내 자료를 보내드릴게요.」 안내가 나오고 창이 닫혀요. 요청은 그 현장 담당 파트너와 오늘살집 운영자에게 알림으로 전달되고, 담당자가 남긴 연락처로 연락해 자료를 안내해요. 담당자가 정해진 시간 안에 연락 기록을 남기지 않으면 담당자와 운영자에게 한 번 더 알림이 가요.

휴대폰 화면 아래 고정된 '자료 요청하기'와 '관람 예약하기' 버튼이 강조되어 있다.
알아 두면 좋아요
- 같은 현장에 같은 번호로 30분 안에 다시 요청하면 「잠시 후 다시 시도해 주세요.」가 나와요. 잠시 뒤 다시 보내 주세요.
- 방문 날짜를 정해 모델하우스를 보고 싶다면 「관람 예약하기」를 이용하세요.
주의하세요
- 남긴 이름·연락처·문의 내용은 그 현장의 분양 담당 파트너에게 전달돼요. 동의 내용에 적힌 보유 기간(접수일로부터 1년 등)이 지나면 파기돼요.
- 담당자 문자 알림은 운영자가 문자 발송을 설정했을 때만 나가요. 메일 알림과 운영자 확인은 따로 이뤄져요.
- 연락 시간은 담당자 사정에 따라 달라질 수 있어요. 24시간이 지나도 연락이 없으면 고객센터 1:1 문의로 알려 주세요.
자주 묻는 질문
회원가입을 꼭 해야 하나요?
아니요. 「비회원으로 신청」으로 이름과 연락처만 남겨도 돼요. 다만 마이페이지 「문의 내역」에는 로그인한 상태로 보낸 요청만 나와요.
어떤 자료를 받을 수 있나요?
현장마다 달라요. 보통 분양가·평면도·모델하우스 자료처럼 그 현장 담당자가 가진 자료를 안내받아요. 원하는 자료를 문의 내용에 적어 주세요.
광고 문자가 오지 않게 하려면요?
[선택] 분양 소식 문자 수신 동의에 체크하지 않으면 돼요. 체크하지 않아도 요청은 정상 접수돼요.
요청을 취소하고 싶어요.
고객센터 1:1 문의로 현장 이름과 요청한 날짜를 알려 주세요.